Planen und entsenden Sie Arbeiter, Arbeitscrews, Ausrüstungen oder Servicefahrzeuge für den Transport von Material, Fracht oder Passagieren oder für normale Installations-, Service- oder Notfallreparaturen, die außerhalb des Geschäftssitzes durchgeführt werden. Zu den Aufgaben können die Nutzung von Funk, Telefon oder Computer zur Übermittlung von Aufträgen sowie die Erstellung von Statistiken und Berichten über den Arbeitsfortschritt gehören.
Mögliche Berufsbezeichnungen: Versand, Trouble Dispatcher, Dispatch Supervisor, Auto-Tracer, Transport-Dispatcher, Street Department Dispatcher, Cab Stationsbediensteter, Autozulieferer, Service-Dispatcher, Service- oder Arbeitsdisponent, Alarm Bediener, Auto-Starter
Kenntnis | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Mündliches Verstehen | ||
| Schriftliches Verständnis | ||
| Mündlicher Ausdruck | ||
| Schriftlicher Ausdruck | ||
| Ideenreichtum |
Fähigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Leseverstehen | ||
| Aktives Zuhören | ||
| Schreiben | ||
| Sprechend | ||
| Mathematik |
Wissen | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Verwaltung und Management | ||
| Klerikalische | ||
| Volkswirtschaft und Rechnungswesen | ||
| Vertrieb und Marketing | ||
| Kunden und persönlicher Service |
Tätigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Informationsbeschaffung | ||
| Prozesse, Materialien oder Umgebungen überwachen | ||
| Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen | ||
| Prüfung von Geräten, Strukturen oder Material | ||
| Abschätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen |
Titel | Job Zone Zwei: Etwas Vorbereitung erforderlich |
Ausbildung | Diese Berufe erfordern in der Regel einen High-School-Abschluss. |
Erfahrung | In der Regel sind einige arbeitsbezogene Fähigkeiten, Kenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. Ein Kassierer würde zum Beispiel von der Erfahrung profitieren, direkt mit der Öffentlichkeit zu arbeiten. |
Training | Die Mitarbeiter in diesen Berufen benötigen zwischen einigen Monaten und einem Jahr Arbeit mit erfahrenen Mitarbeitern. Mit diesen Berufen kann ein anerkanntes Ausbildungsprogramm verbunden sein. |
Beispiele | Diese Berufe beinhalten oft, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen. Beispiele hierfür sind Ordnungspersonal, Schalter- und Vermietungspersonal, Kundenbetreuer, Sicherheitspersonal, Polsterer und Kassierer. |
| Telefon: Wie oft führen Sie in diesem Beruf Telefongespräche? | ||
|---|---|---|
| 100 % | Jeden Tag | |
| Persönliche Diskussionen: Wie oft müssen Sie in diesem Job persönliche Gespräche mit Einzelpersonen oder Teams führen? | ||
|---|---|---|
| 1.63 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 98.37 % | Jeden Tag | |
| Kontakt mit anderen: Wie sehr erfordert diese Arbeit den Kontakt mit anderen (persönlich, telefonisch oder anderweitig), um sie auszuführen? | ||
|---|---|---|
| 7.62 % | Meistens Kontakt mit anderen | |
| 92.38 % | Ständiger Kontakt mit anderen | |
| Häufigkeit der Entscheidungsfindung: Wie oft muss der Mitarbeiter Entscheidungen treffen, die sich auf andere Menschen, die finanziellen Ressourcen und/oder das Image und den Ruf der Organisation auswirken? | ||
|---|---|---|
| 1.74 % | Niemals | |
| 7.62 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 90.64 % | Jeden Tag | |
| Andere koordinieren oder leiten: Wie wichtig ist es, andere bei der Durchführung der Arbeitstätigkeiten in diesem Job zu koordinieren oder zu leiten? | ||
|---|---|---|
| 1.78 % | Wichtig | |
| 17.14 % | Sehr wichtig | |
| 81.08 % | Äußerst wichtig | |
Technologische Kompetenz | Aktuell | Begehrt |
|---|---|---|
| Microsoft PowerPoint | Hot | |
| ESRI ArcIMS | ||
| Microsoft Excel | Hot | Begehrt |
| Tangier Sky Scheduler View | ||
| Rail Traffic Track Warrant Control System |
| Systeme zur Auftragsdisposition und Fahrzeugverfolgung |
| Personal Computer |
| VoIP-Systeme mit Voice-over-Internet-Protokoll |
| VoIP-Systeme mit Voice-over-Internet-Protokoll |
| Fernschreibmaschinen TTY |
Aufgabe | Wert | Relevanz | Häufigkeit | Art |
|---|---|---|---|---|
| Planen oder entsenden Sie Mitarbeiter, Arbeitsteams, Geräte oder Servicefahrzeuge nach Kundenwunsch, -vorgaben oder -bedürfnissen mit Hilfe von Funkgeräten oder Telefonen an geeignete Standorte. | Primär | |||
| Vereinbaren Sie notwendige Reparaturen, um den Service und die Zeitpläne wiederherzustellen. | Primär | |||
| Übermitteln Sie Arbeitsaufträge, Nachrichten oder Informationen an oder von Arbeitscrews, Vorgesetzten oder Inspektoren vor Ort über Telefon oder Funkgeräte. | Primär | |||
| Sprechen Sie mit Kunden oder Aufsichtspersonal, um Fragen, Probleme oder Anfragen für Service oder Ausrüstung zu klären. | Primär | |||
| Bereiten Sie die tägliche Arbeit vor und führen Sie Zeitpläne aus. | Primär |
Arbeitsweise | Wichtigkeit |
|---|---|
| Stresstoleranz | |
| Liebe zum Detail | |
| Verlässlichkeit | |
| Führung | |
| Zusammenarbeit |
Arbeitswert | Umfang |
|---|---|
| Unterstützung | |
| Unabhängigkeit | |
| Die Arbeitsbedingungen | |
| Leistung | |
| Beziehungen |
