Sekretariatsaufgaben unter Verwendung spezifischer Kenntnisse der medizinischen Terminologie und der Abläufe in Krankenhäusern, Kliniken oder Labors durchführen. Zu den Aufgaben können die Terminplanung, die Abrechnung mit den Patienten sowie die Erstellung und Aufzeichnung von Krankenblättern, Berichten und Korrespondenz gehören.
Mögliche Berufsbezeichnungen: CPC, Krankenhausreferent, Arztpraxis Rezeptionist, Einheit Sachbearbeiter, Krankenhaussekretärin, Krankenhaus-Rezeptionist, Front Desk Koordinator, Referat Gesundheitskoordinator, Versicherungsprüfer, Verwaltungsassistentin, Sachbearbeiter für Krankenhausaufnahme, Referatssekretärin
Kenntnis | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Mündliches Verstehen | ||
| Schriftliches Verständnis | ||
| Mündlicher Ausdruck | ||
| Schriftlicher Ausdruck | ||
| Ideenreichtum |
Fähigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Leseverstehen | ||
| Aktives Zuhören | ||
| Schreiben | ||
| Sprechend | ||
| Mathematik |
Wissen | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Verwaltung und Management | ||
| Klerikalische | ||
| Volkswirtschaft und Rechnungswesen | ||
| Vertrieb und Marketing | ||
| Kunden und persönlicher Service |
Tätigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Informationsbeschaffung | ||
| Prozesse, Materialien oder Umgebungen überwachen | ||
| Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen | ||
| Prüfung von Geräten, Strukturen oder Material | ||
| Abschätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen |
Titel | Job Zone Zwei: Etwas Vorbereitung erforderlich |
Ausbildung | Diese Berufe erfordern in der Regel einen High-School-Abschluss. |
Erfahrung | In der Regel sind einige arbeitsbezogene Fähigkeiten, Kenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. Ein Kassierer würde zum Beispiel von der Erfahrung profitieren, direkt mit der Öffentlichkeit zu arbeiten. |
Training | Die Mitarbeiter in diesen Berufen benötigen zwischen einigen Monaten und einem Jahr Arbeit mit erfahrenen Mitarbeitern. Mit diesen Berufen kann ein anerkanntes Ausbildungsprogramm verbunden sein. |
Beispiele | Diese Berufe beinhalten oft, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen. Beispiele hierfür sind Ordnungspersonal, Schalter- und Vermietungspersonal, Kundenbetreuer, Sicherheitspersonal, Polsterer und Kassierer. |
| Telefon: Wie oft führen Sie in diesem Beruf Telefongespräche? | ||
|---|---|---|
| 10.14 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 89.86 % | Jeden Tag | |
| Persönliche Diskussionen: Wie oft müssen Sie in diesem Job persönliche Gespräche mit Einzelpersonen oder Teams führen? | ||
|---|---|---|
| 1.1 % | Niemals | |
| 0.7 % | Einmal im Jahr oder mehr, aber nicht jeden Monat | |
| 1.37 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 7.04 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 89.79 % | Jeden Tag | |
| Elektronische Post: Wie oft benutzen Sie in diesem Job die elektronische Post? | ||
|---|---|---|
| 0.1 % | Niemals | |
| 16.42 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 83.48 % | Jeden Tag | |
| Kontakt mit anderen: Wie sehr erfordert diese Arbeit den Kontakt mit anderen (persönlich, telefonisch oder anderweitig), um sie auszuführen? | ||
|---|---|---|
| 0.1 % | Gelegentlicher Kontakt mit anderen | |
| 1.15 % | Kontakt mit anderen etwa die Hälfte der Zeit | |
| 24.71 % | Meistens Kontakt mit anderen | |
| 74.05 % | Ständiger Kontakt mit anderen | |
| Bedeutung der Wiederholung gleicher Aufgaben: Wie wichtig ist es für die Ausführung dieser Arbeit, immer wieder dieselben körperlichen Tätigkeiten (z.B. die Eingabe von Schlüsseln) oder mentalen Aktivitäten (z.B. die Überprüfung von Buchungen in einem Ledger) ohne Unterbrechung zu wiederholen? | ||
|---|---|---|
| 0.11 % | Ziemlich wichtig | |
| 1.84 % | Wichtig | |
| 36.21 % | Sehr wichtig | |
| 61.84 % | Äußerst wichtig | |
Technologische Kompetenz | Aktuell | Begehrt |
|---|---|---|
| Microsys MicroMD | ||
| Microsoft PowerPoint | Hot | |
| NaviMedix NaviNet | ||
| eMDs Medisoft | ||
| McKesson Lytec |
| Kreditkarten-Verarbeitungsmaschinen |
| Kreditkarten-Verarbeitungsmaschinen |
| Diktiergeräte |
| Telefonzentralen |
| Laptop-Computer |
Aufgabe | Wert | Relevanz | Häufigkeit | Art |
|---|---|---|---|---|
| Planen und bestätigen Sie Diagnose-Termine, Operationen oder medizinische Beratungen für den Patienten. | Primär | |||
| Erstellen und erfassen Sie Krankenblätter, Berichte oder Korrespondenz mit Schreibmaschine oder PC. | Sekundär | |||
| Nehmen Sie Telefone entgegen und leiten Sie Anrufe an das zuständige Personal weiter. | Primär | |||
| Nachrichten oder Dokumente, wie z.B. Laborergebnisse, empfangen und an das entsprechende Personal weiterleiten. | Primär | |||
| Begrüßen Sie die Besucher, ermitteln Sie den Zweck des Besuchs und leiten Sie sie an das entsprechende Personal weiter. | Primär |
Arbeitsweise | Wichtigkeit |
|---|---|
| Sorge um andere | |
| Liebe zum Detail | |
| Integrität | |
| Verlässlichkeit | |
| Stresstoleranz |
Arbeitswert | Umfang |
|---|---|
| Beziehungen | |
| Unterstützung | |
| Die Arbeitsbedingungen | |
| Leistung | |
| Anerkennung |
