Direkte Aufsicht und Koordination der Aktivitäten der Einzelhandelsverkäufer in einem Betrieb oder einer Abteilung. Zu den Aufgaben können neben den Aufsichtspflichten auch Managementfunktionen wie Einkauf, Budgetierung, Buchhaltung und Personalarbeit gehören.
Mögliche Berufsbezeichnungen: PX-Manager, Marina Vertriebs- und Serviceleiterin, Feinkostladen-Manager, Konzessionsmanager, Store Supervisor, Leiter der Fleischabteilung, Leiterin eines Lebensmittelgeschäfts, Stationsleiter, Filialleiter, Etagenbetreuer, Lebensmittelprüfer und Kassierer Supervisor, Lebensmittelhändler
Kenntnis | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Mündliches Verstehen | ||
| Schriftliches Verständnis | ||
| Mündlicher Ausdruck | ||
| Schriftlicher Ausdruck | ||
| Ideenreichtum |
Fähigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Leseverstehen | ||
| Aktives Zuhören | ||
| Schreiben | ||
| Sprechend | ||
| Mathematik |
Wissen | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Verwaltung und Management | ||
| Klerikalische | ||
| Volkswirtschaft und Rechnungswesen | ||
| Vertrieb und Marketing | ||
| Kunden und persönlicher Service |
Tätigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Informationsbeschaffung | ||
| Prozesse, Materialien oder Umgebungen überwachen | ||
| Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen | ||
| Prüfung von Geräten, Strukturen oder Material | ||
| Abschätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen |
Titel | Job Zone Zwei: Etwas Vorbereitung erforderlich |
Ausbildung | Diese Berufe erfordern in der Regel einen High-School-Abschluss. |
Erfahrung | In der Regel sind einige arbeitsbezogene Fähigkeiten, Kenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. Ein Kassierer würde zum Beispiel von der Erfahrung profitieren, direkt mit der Öffentlichkeit zu arbeiten. |
Training | Die Mitarbeiter in diesen Berufen benötigen zwischen einigen Monaten und einem Jahr Arbeit mit erfahrenen Mitarbeitern. Mit diesen Berufen kann ein anerkanntes Ausbildungsprogramm verbunden sein. |
Beispiele | Diese Berufe beinhalten oft, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen. Beispiele hierfür sind Ordnungspersonal, Schalter- und Vermietungspersonal, Kundenbetreuer, Sicherheitspersonal, Polsterer und Kassierer. |
| Persönliche Diskussionen: Wie oft müssen Sie in diesem Job persönliche Gespräche mit Einzelpersonen oder Teams führen? | ||
|---|---|---|
| 1.58 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 1.56 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 96.85 % | Jeden Tag | |
| Kontakt mit anderen: Wie sehr erfordert diese Arbeit den Kontakt mit anderen (persönlich, telefonisch oder anderweitig), um sie auszuführen? | ||
|---|---|---|
| 0.44 % | Kontakt mit anderen etwa die Hälfte der Zeit | |
| 14.3 % | Meistens Kontakt mit anderen | |
| 85.26 % | Ständiger Kontakt mit anderen | |
| Arbeit mit Arbeitsgruppe oder Team: Wie wichtig ist es, in diesem Job mit anderen in einer Gruppe oder einem Team zusammenzuarbeiten? | ||
|---|---|---|
| 2 % | Wichtig | |
| 20.43 % | Sehr wichtig | |
| 77.58 % | Äußerst wichtig | |
| Telefon: Wie oft führen Sie in diesem Beruf Telefongespräche? | ||
|---|---|---|
| 26.46 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 73.54 % | Jeden Tag | |
| Innenbereich, umweltgerecht kontrolliert: Wie oft muss bei dieser Arbeit in geschlossenen Räumen unter kontrollierten Umweltbedingungen gearbeitet werden? | ||
|---|---|---|
| 0.43 % | Niemals | |
| 1.58 % | Einmal im Jahr oder mehr, aber nicht jeden Monat | |
| 12.6 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 0.82 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 84.57 % | Jeden Tag | |
Technologische Kompetenz | Aktuell | Begehrt |
|---|---|---|
| Tableau | Hot | |
| RiscStation POSSum | ||
| Oracle Hyperion | ||
| FileMaker Pro | ||
| Yardi software | Hot |
| Kreditkarten-Verarbeitungsmaschinen |
| Kreditkarten-Verarbeitungsmaschinen |
| Telecheck-Verarbeitungsterminals |
| Strichcode-Scanner |
| Videokassettenrekorder VCR |
Aufgabe | Wert | Relevanz | Häufigkeit | Art |
|---|---|---|---|---|
| Kundenservice durch Begrüßung und Betreuung der Kunden und Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden. | Primär | |||
| Überwachung der Vertriebsaktivitäten, um sicherzustellen, dass die Kunden zufriedenstellenden Service und qualitativ hochwertige Waren erhalten. | Primär | |||
| Mitarbeiter mit bestimmten Aufgaben betrauen. | Primär | |||
| Mitarbeiter, die im Verkauf, in der Bestandsaufnahme, der Abstimmung von Bareinnahmen oder in der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden tätig sind, leiten und beaufsichtigen. | Primär | |||
| Lagerbestand und Nachbestellung, wenn der Bestand auf ein bestimmtes Niveau sinkt. | Primär |
Arbeitsweise | Wichtigkeit |
|---|---|
| Integrität | |
| Stresstoleranz | |
| Führung | |
| Zusammenarbeit | |
| Verlässlichkeit |
Arbeitswert | Umfang |
|---|---|
| Unabhängigkeit | |
| Beziehungen | |
| Die Arbeitsbedingungen | |
| Unterstützung | |
| Leistung |
